服務答疑

在眾多的產品系列中不知道應該選擇哪種型號（選型）？

只要知道您將要處理的物料和想要達到的處理效果（處理量、篩分顆粒大小、輸送距離等），平礦機械會有專業人員為您推薦最適合您使用的型號，以確?？梢哉Ｍ度肷a使用。

所購產品易損件壽命較短，怎樣才能保證機器不會影響正常使用？

充分考慮到機器動作過程易損配件的壽命問題，公司會跟據機器的易損件的特點，為各種配件配備2年的備用配件，保證機器的正常動作，降低客戶使用過程中由于備件問題所造成的影響。

設備初次使用、安裝，擔心遇到設備安裝、調試和操作遇到問題怎么辦？

需要技術服務支持的客戶，公司將派專業技術服務人員參加開箱驗收和指導安裝、調試工作，直到設備正常運轉。

設備使用過程中遇到技術問題和設備故障怎樣降低因此帶來的影響？

接到用戶要求解決產品在使用中出現的問題通知后，本公司在1小時內作出初步響應，跟據具體問題制定相應的解決方案，重大問題24小時到達現場。

沒找到你想要的問題的答案？

無論您是否使用的本公司產品，說出您心中的疑問，將由我們的專業人員第一時間為您解答！